Hulpmiddelen voor ouderen - ZorgHulpmiddelen kopen doet u bij zorghulpmiddelenwinkel.nl

Klantenservice

Onze klantenservice is dagelijks bereikbaar via de mail voor al uw vragen of opmerkingen.
Op werkdagen zijn wij telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 16:00 uur op +31 (0)20 81 00 282.

Hoe kan ik betalen?
Er zijn meerdere manieren om te betalen en u kunt de betaalwijze van uw keuze selecteren als u de bestelling doet :

• Ideal: U betaalt rechtstreeks met ideal vanuit uw eigen bankomgeving en na ontvangst van betaling zullen wij direct uw bestelling uitleveren.
• Paypal: U betaalt met Paypal via uw bank of creditcard en na ontvangst van betaling zullen wij direct uw bestelling uitleveren.
• Creditcard: U kunt met uw creditcard betalen en hiervoor kiest u dan voor Paypal. U kunt hier ook zonder een account direct met uw creditcard betalen.
  
• Zelf overschrijven: U betaalt middels een overschrijving en u krijgt na het afronden van uw bestelling een e-mail met de betaalgegevens. Wij leveren uw bestelling na ontvangst van betaling. NB. het kan enige tijd duren voor uw betaling is verwerkt door de bank en wij u de goederen kunnen leveren. Bij betaling met ING zal dit minimaal 3 werkdagen in beslag nemen
• Op rekening: U kunt als bedrijf of instelling ook gebruik maken van het kopen op rekening. U dient hiervoor contact met ons op te nemen via telefoon of mail. Wij zullen dan uw account goedkeuren voor zakelijk gebruik en u heeft dan bij het bestellen de optie tot "kopen op rekening".

Garantie
Wij bieden op al onze producten een garantie van 1 jaar. Onder de garantie wordt verstaan: alle gebreken die niet door oneigenlijk gebruik zijn ontstaan en zijn te wijten aan fabricage fouten. Wij garanderen dat onze producten bij normaal gebruik een lange levensduur hebben ook als zij intensief gebruikt worden.

Retourneren bestelling
U kunt binnen 8 dagen na ontvangst van uw product het product retourneren. U dient dit wel vooraf aan te melden op het volgende e-mailadres: info@alray.nl. U krijgt dan van ons de gegevens die nodig zijn voor het retourneren. Niet aangemelde retouren kunnen niet worden aangenomen en / of worden gecrediteerd.

Kantoor (Dit is geen showroom of afhaal- / retouradres)
Alray
Postbus 1156
1300 BD Almere
KvK: 32135178
BTW-nummer:  NL186608317B01

Rekeningnummer:  1454.27.676 
Tenaamstelling  Alray
IBAN  NL71 RABO 0145 4276 76
BIC  RABONL2U